淡淡的香味、暖暖的燈光、淡淡的背景音樂、靜靜地喝著下午茶的客人,這是鄭州美豪諾富特酒店寬敞大廳里的一個普通下午。與飄著小雨、有些涼意的冬日大街相比,這里仿佛是另一個世界,彰顯精致與品質(zhì)的世界。
最初聽到這個酒店的名字,會感覺很拗口。但是,這個名字也給了客人獲得良好體驗的預(yù)期。諾富特與索菲特、鉑爾曼、美爵等都是法國雅高酒店集團(tuán)旗下的酒店品牌,這個歐洲第一大酒店集團(tuán)的管理模式正被越來越多的中國投資商引進(jìn)。
鄭州美豪諾富特酒店
本期試客:個體經(jīng)營者來從成,他的醫(yī)生太太和5歲半的小女兒
體驗酒店:鄭州美豪諾富特酒店
酒店地址:鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)與東一街交叉口路南
房間數(shù)量:15層,客房228間,其中高級間173間,行政間44間,行政套房10間,諾富特套房1間
適宜人群:商務(wù)時尚人士、環(huán)保人士
體驗感受:設(shè)施很好,環(huán)境很幽雅,食物的品種豐富口味多樣,餐廳的服務(wù)很熱情。房間里能欣賞到濕地公園的美景。房間的服務(wù)沒有感受到,因為沒有需要。
第一印象 在這里 有一種時尚叫做環(huán)保
鄭州美豪諾富特酒店
不是說別的酒店沒有環(huán)保理念,而是說鄭州美豪諾富特酒店把環(huán)保作為時尚的一部分。
在房間里,照明用的是節(jié)能燈,環(huán)保標(biāo)簽處處可見:“捕捉大自然的精神”、“善待自己,善待地球”、“在這里您的毛布可用來植樹”等。
洗發(fā)水、沐浴液還有香皂都貼有生態(tài)標(biāo)簽,并稱經(jīng)過獨立組織認(rèn)證。據(jù)該酒店市場傳媒副經(jīng)理王海敏介紹,這些洗浴用品的包裝可以在土壤中分解,不會產(chǎn)生污染。
據(jù)了解,每產(chǎn)生5條重復(fù)使用的浴巾,酒店就捐助種植一棵樹所需的費用。
這一切都與電梯里的雅高集團(tuán)“21世紀(jì)地球”項目宣傳相照應(yīng)。據(jù)了解,這一項目于今年4月發(fā)布,它要求盡可能減少酒店在運營過程中對環(huán)境的不良影響。酒店只有達(dá)到規(guī)定要求或是獲得了國際認(rèn)可的環(huán)保證書后,才會獲準(zhǔn)使用“21世紀(jì)地球”的標(biāo)志。
王海敏說:“采用環(huán)保材料的成本會高一些,不過意義重大。它能夠讓每一位入住的客人感受環(huán)保時尚,讓每一位客人被環(huán)保理念感染,從而投身到環(huán)保事業(yè)中。這是酒店價值的體現(xiàn)?！?/p>
第二印象 在這里 有一種服務(wù)叫做關(guān)愛
鄭州美豪諾富特酒店
鄭州美豪諾富特酒店里設(shè)有殘疾人洗手間,在電梯廂中設(shè)有殘疾人專用按鈕。
更多設(shè)施體現(xiàn)了對孩子的細(xì)微服務(wù)。在大廳的洗手間,有專為嬰兒換尿布配備的折疊臺。臺子的結(jié)構(gòu)很簡單,平時貼在墻上,使用時將它拉開即可。臺子兩面高中間低,還安裝了兩根保護(hù)用的安全帶,這樣孩子躺在上面翻身亂動不易掉下來。
大廳里有“兒童角”。玩樂設(shè)施光滑的弧形邊角可以保證玩耍時的安全,還有兒童讀物,以及從法國進(jìn)口的KAPLA玩具等。試客來從成5歲半的小女兒一看見“巴巴爸爸”的卡通玩偶,就迫不及待地脫鞋進(jìn)去,一會兒抱玩偶,一會兒在地上打起滾來,樣樣都愛不釋手。
16周歲以下的入住客人,均可免費享用酒店的西餐。在這里,孩子們可以盡情享用喜歡的巧克力和甜點。
第三印象 在這里 有一種理念叫做節(jié)日
酒店的自助餐廳有各樣美食,生魚片、壽司、燒烤、拉面、廣式靚湯、海鮮、水果、甜點、巧克力塔……每天晚上7點至10點,歌手會上臺演唱歌曲,歌聲輕緩,沒有嘈雜,沒有緊張,很是愜意。
飲食是一種文化,這間酒店推出的節(jié)日可以讓客人清晰地感受這一點:10月德國美食節(jié),推出傳統(tǒng)德國美食、醇香德國啤酒、漢蘭克?？鞠隳c;11月東南亞美食節(jié),品味熱帶風(fēng)情,比如甘蔗蝦、香茅豬肉串;12月圣誕節(jié),平安夜里有香氣四溢的烤火雞、火腿和歡快的音樂。在此之前,他們還推出了不同風(fēng)格的美食節(jié),如4月份的粵菜美食節(jié)、5月份的自助燒烤美食節(jié)……
從意大利的美味情緣穿越到日本的精致口味、從印度的咖喱風(fēng)味到中國飲食的深厚廣博,鄭州美豪諾富特酒店里可以體驗到各地燦爛的飲食文化,搜索到世界各地的美食。
在東方今報酒店體驗活動來到這里時,美豪諾富特正推出暖暖下午茶,正在籌備通透式泳池里的“鄭州首屆007泳池派對”。
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