國際在線綜合報道：國務院新聞辦公室28日舉行發(fā)布會，國家信訪局副局長張恩璽、副局長李皋介紹信訪工作制度改革情況，并答記者問。
張恩璽介紹，當前來看，全國的信訪形勢總體是平穩(wěn)的，從今年1—10月份統(tǒng)計的信訪數(shù)據(jù)來看，信訪量穩(wěn)中有降的。從群眾來信來訪的情況看，主要的還是利益訴求，主要集中在農(nóng)村土地征用問題、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題、勞動和社會保障問題等民生領域。雖然信訪總量下降，但是數(shù)量還是比較大的，這與經(jīng)濟社會的發(fā)展情況和社會管理的情況是不匹配的，要實現(xiàn)信訪形勢的根本好轉，還有大量的工作要做。張恩璽指出，要重點協(xié)調(diào)化解跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離的疑難復雜信訪事項。
十八屆三中全會決議提出來要實行網(wǎng)上受理的信訪制度，對于目前的進展情況，李皋表示，實行網(wǎng)上受理信訪制度是信訪工作制度改革的一項重要內(nèi)容。利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，暢通和拓寬新的信訪渠道，有利于方便快捷反映訴求，也有利于公開、高效解決訴求。截止到本月25日，信訪局共受理投訴130172件。對這些投訴，信訪局都認真進行了辦理。
在談到“越級上訪”這一問題時，李皋回應稱，現(xiàn)在的重復訪、越級訪在很大程度上是因為及時就地解決不夠所產(chǎn)生的，所以及時就地解決群眾的合理訴求是信訪工作的出發(fā)點和著力點，也是解決重復訪、越級上訪的重要工作基礎。
李皋指出，中國是個法治國家，公民表達訴求、提出意見和建議的權利依法得到保護，國家信訪局三令五申，明令禁止以任何形式限制群眾正常上訪，不允許打擊報復上訪群眾。對于個別辦學習班、攔、卡、堵截的行為，信訪局將發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息。
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