近日,中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在國(guó)際旅游學(xué)會(huì)2014年會(huì)上發(fā)表《中國(guó)出境旅游的演化進(jìn)程與學(xué)術(shù)價(jià)值》主題演講時(shí)說(shuō),經(jīng)過(guò)十多年的持續(xù)高速增長(zhǎng),中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的出境旅游客源國(guó)和海外旅游消費(fèi)支出國(guó),世界旅游的“中國(guó)時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)。中國(guó)對(duì)全球旅游市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生日益廣泛的影響,對(duì)全球旅游產(chǎn)業(yè)和學(xué)界格局提出新的要求。
自1997年頒布實(shí)施《中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游管理暫行辦法》,市場(chǎng)化意義上的出境旅游市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)育以來(lái),經(jīng)過(guò)十年的快速發(fā)展,中國(guó)成為了亞太和世界旅游市場(chǎng)最重要的客源國(guó)之一,深刻影響了亞太乃至世界旅游市場(chǎng)格局。2014年我國(guó)出境游人次預(yù)計(jì)達(dá)到1.14億,年均增長(zhǎng)17%,是同期全球出境旅游增長(zhǎng)最快的國(guó)家,出境旅游花費(fèi)將再創(chuàng)歷史新高。對(duì)此,戴斌表示,購(gòu)物消費(fèi)一直都是中國(guó)游客消費(fèi)的主要項(xiàng)目,出境旅游的高速快速發(fā)展不僅對(duì)目的地經(jīng)濟(jì),同時(shí)也對(duì)生活環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)輿論產(chǎn)生了日益顯著的影響。
戴斌表示,展望未來(lái)五年,中國(guó)出境旅游市場(chǎng)在保持總量繼續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),也將會(huì)出現(xiàn)一些值得關(guān)注的新動(dòng)向。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)出境旅游人次每年將超過(guò)2億。隨著市場(chǎng)基數(shù)的增大和消費(fèi)心理的成熟,出境人次和海外消費(fèi)的增速肯定會(huì)有所下降。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,中國(guó)出境旅游客源地正在從北京、上海、廣州、深圳等一線(xiàn)城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)向二、三線(xiàn)城市和中西部地區(qū)擴(kuò)展,這些地區(qū)和城市場(chǎng)的居民,特別是中產(chǎn)階層將成為中國(guó)出境旅游的主力。中國(guó)游客仍將選擇周邊國(guó)家和地區(qū)作為主要目的地,但是北美洲、大洋洲、歐洲等遠(yuǎn)程目的地將會(huì)不斷擴(kuò)大中國(guó)出境旅游的市場(chǎng)份額。南美洲、非洲,甚至南極洲和北冰洋則會(huì)成為更多中產(chǎn)階級(jí)和青年游客的新增線(xiàn)路選項(xiàng)。
值得關(guān)注的是,隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及、人們旅行經(jīng)驗(yàn)的豐富以及自主性強(qiáng)的“80、90后”成為中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的主體,出境旅游市場(chǎng)的散客化和自由行趨勢(shì)越來(lái)越明顯。游客正在從早期一日多地的“高速公路游”、“土豪購(gòu)物游”轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)游、休閑度假游、康體養(yǎng)生游,以長(zhǎng)時(shí)間的、最大限度地分享和體驗(yàn)高品質(zhì)的目的地生活。
戴斌認(rèn)為,旅游是人類(lèi)長(zhǎng)存的生活方式,是國(guó)民權(quán)利和中國(guó)夢(mèng)的有機(jī)組成部分,是“人民群眾生活水平提高的重要指標(biāo)”,而“人民群眾對(duì)美好生活的追求就是我們的奮斗目標(biāo)”。而對(duì)于中國(guó)游客出境游滿(mǎn)意度方面,戴斌認(rèn)為,無(wú)論是滿(mǎn)意,還是不滿(mǎn)意,都是國(guó)人的旅游夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)過(guò)程中階段性的視角。他希望,國(guó)際社會(huì)能夠更加深入地研究中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)游客的消費(fèi)需求,能夠?qū)χ袊?guó)游客的生活習(xí)慣和旅游行為給予更多的寬容和理解,并為中國(guó)游客提供更多的人文關(guān)懷和更高品質(zhì)的旅游服務(wù)。
戴斌建議,在歡迎“中國(guó)游客”的同時(shí),世界也需要做好迎接“中國(guó)服務(wù)”的準(zhǔn)備。他表示,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大,特別是中國(guó)出境市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng),必然會(huì)吸引更多的相關(guān)企業(yè)“走出去”,在全球范圍為游客提供“中國(guó)服務(wù)”。對(duì)于這些正常的跨國(guó)商業(yè)行為,有的國(guó)家和地區(qū)卻以“國(guó)家安全審查”、“反壟斷調(diào)查”、“勞工福利調(diào)查”等名義對(duì)中國(guó)投資者和品牌運(yùn)營(yíng)商實(shí)行國(guó)別歧視和所有制歧視,甚至人為阻礙公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展?！斑€是讓‘政治的歸政治、商業(yè)的歸商業(yè)’為好。如果說(shuō)中國(guó)游客‘走出去’是世界旅游市場(chǎng)的新常態(tài),那么中國(guó)企業(yè)、中國(guó)文化和中國(guó)服務(wù)‘走出去’也是世界旅游產(chǎn)業(yè)的新常態(tài)。在中國(guó)的旅游服務(wù)走向世界的進(jìn)程中,我們希望獲得各位的認(rèn)可與支持,就像中國(guó)游客今天所獲得的禮遇一樣。”戴斌說(shuō)。
世界旅游進(jìn)入“中國(guó)時(shí)代”以后,對(duì)學(xué)術(shù)研究和旅游研究也提出了新的研究對(duì)象、新的學(xué)術(shù)視角,并將產(chǎn)生新的學(xué)術(shù)思想。對(duì)“中國(guó)現(xiàn)象”的解釋,既需要堅(jiān)持傳統(tǒng)的學(xué)科范式,又需要注入東方的學(xué)術(shù)視角,并形成全新的學(xué)術(shù)思想和當(dāng)代旅游發(fā)展理論。對(duì)此,戴斌提出,當(dāng)代旅游學(xué)術(shù)研究的繁榮發(fā)展必須與時(shí)代共進(jìn)、必須及時(shí)回應(yīng)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)要求。
(曼玥)