2014-01-02 07:50:00 來源:新華網(wǎng)
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針對鐵路售票網(wǎng)站12306日前推出彩色且不斷跳躍的動態(tài)驗(yàn)證碼，不少用戶反映，多款搶票應(yīng)用因此無法自動識別填寫驗(yàn)證碼，失去搶票“時(shí)間優(yōu)勢”。有用戶擔(dān)憂，圍繞網(wǎng)絡(luò)搶票的“攔截”“屏蔽”與“反制”恐演變?yōu)椤凹夹g(shù)攻防戰(zhàn)”，這將會影響春運(yùn)購票。
不少用戶發(fā)現(xiàn)，更新后的彩色動態(tài)驗(yàn)證碼出現(xiàn)在用戶登錄12306網(wǎng)站及用戶提交訂單前等環(huán)節(jié)。驗(yàn)證碼形態(tài)由原來的靜態(tài)變?yōu)椴噬珓討B(tài)，四位字符持續(xù)晃動，且顏色不斷變換。
更新驗(yàn)證碼后，用戶稱在視覺體驗(yàn)上讀取難度有所增加。網(wǎng)友“火柴筆記V”表示：“剛買了3張票，驗(yàn)證碼閃得眼疼”。網(wǎng)友擔(dān)心，如此多彩跳躍的驗(yàn)證碼恐怕會給年長購票者帶來不便。也有網(wǎng)友表示：“鐵路設(shè)置驗(yàn)證碼貌似麻煩，實(shí)則是對旅客的一種保護(hù)”。
業(yè)內(nèi)人士介紹，一些網(wǎng)站設(shè)置“驗(yàn)證碼機(jī)制”，目的在于防止網(wǎng)絡(luò)遭遇自動化攻擊。驗(yàn)證碼可以區(qū)分訪問用戶是自動化的計(jì)算機(jī)，還是真實(shí)的使用者，從而防止惡意破解密碼、刷票、論壇灌水等行為。
隨著春運(yùn)購票潮到來，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)推出搶票應(yīng)用，其中一部分應(yīng)用采用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)自動填寫網(wǎng)頁驗(yàn)證碼，以減少用戶操作時(shí)間，增加搶票成功率。技術(shù)人士認(rèn)為，12306網(wǎng)站此次更新動態(tài)驗(yàn)證碼目的或在于制止部分搶票軟件采用強(qiáng)行技術(shù)手段“插隊(duì)”。
有網(wǎng)絡(luò)訂票用戶反映，受此影響，部分搶票應(yīng)用曾一度無法自動識別、填寫驗(yàn)證碼，需要用戶手動完成，搶票便沒有了時(shí)間優(yōu)勢。
據(jù)媒體報(bào)道，2013年12月初，鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果春運(yùn)期間搶票插件影響了12306網(wǎng)站和鐵路系統(tǒng)正常售票，12306仍將對其采取技術(shù)屏蔽。
12月28日，多家搶票軟件稱出現(xiàn)“被屏蔽”的情況。然而，不少廠家也不斷推出“破解”“反制”等解決方案，繼續(xù)推廣搶票應(yīng)用。
對此，有用戶擔(dān)心此類“屏蔽”與“反屏蔽”會引發(fā)一輪“技術(shù)攻防戰(zhàn)”，認(rèn)為12306與搶票軟件忙于技術(shù)對壘，恐怕會忽略用戶購票體驗(yàn)，影響購票。
（李崢巍、張舵）
