映象網(wǎng)訊 “我的微信電費戶號綁定成功了，以后足不出戶就可以實現(xiàn)電量電費的查詢，真是太方便了！”1月12日上午，在新密市供電公司“電力微信服務(wù)”宣傳欄前，前來咨詢、開通微信綁定業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕。

　　為進一步拓展服務(wù)渠道，給客戶提供更加方便、快捷的服務(wù)，該公司開通電力微信服務(wù)平臺，現(xiàn)階段暫設(shè)“戶號綁定”、“繳費查詢”、“用電貼士”、“使用指南”等12個服務(wù)模塊，在下一階段還將采取專項措施，陸續(xù)推出“充值繳費”、“1對1人工服務(wù)”、“業(yè)擴報裝”等功能，24小時受理客戶的各種需求，搭建起用電客戶與企業(yè)之間傳遞信息的便捷橋梁。通過微信平臺服務(wù)，該公司還將不定時發(fā)布用電小常識、溫馨提醒、電力設(shè)施保護、行業(yè)資訊等信息，微信平臺也可以接受客戶對供電服務(wù)、電能質(zhì)量、搶修質(zhì)量等方面的投訴、意見和建議，客戶還可以通過上傳照片等方式隨時隨地上報發(fā)現(xiàn)的安全隱患，打通了客戶與企業(yè)之間的又一個方便、快捷的“綠色通道”。（劉會霞）