映象網(wǎng)訊（記者 張臻 通訊員 王貞德）為進(jìn)一步增強(qiáng)全行員工自覺保護(hù)消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作意識，更好地服務(wù)金融消費(fèi)者，8月3日，郵儲銀行安陽市分行召開了全區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識培訓(xùn)電視電話會。

　　培訓(xùn)會上，安陽市分行許偉副行長強(qiáng)調(diào)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在國家戰(zhàn)略和普惠金融層面的重要性，要求全行員工務(wù)必以此次培訓(xùn)為契機(jī)，熟練掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識，持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。市分行法律與合規(guī)部人員講解分析了當(dāng)前內(nèi)外部形勢及目前全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)工作，要求各單位要結(jié)合當(dāng)前正在開展的“普及金融知識萬里行”宣傳活動，重點(diǎn)開展日常消保知識宣傳教育，加強(qiáng)服務(wù)流程管理，強(qiáng)化員工消保意識，確保消保工作落到實(shí)處，不斷提升全行消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)水平。

　　為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，培訓(xùn)結(jié)束后，市（縣）分支行組織全體參訓(xùn)人員針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場測試，強(qiáng)化了員工對消保知識的理解與記憶。