中移動被傳吸費為客戶定業(yè)務 回應稱未另行收費
新京報訊日前，有網友在微博曝光中移動吸費，稱在不知情條件下部分用戶被定制了相關業(yè)務。中國移動昨日回應，有些業(yè)務是包含在定制套餐或由運營商免費贈送的，并不另行收費。
6月7日早8點，@王巍w在微博上表示，他在查詢移動增值業(yè)務時發(fā)現，幾項套餐外的收費項目并非自己所訂?！熬庉嫸绦?000發(fā)至10086，可以看到你所有套餐外的收費項目，你都不知道你有的，回復短信就可以立即取消，1分鐘不用?！蓖跷〉倪@條微博引發(fā)廣泛轉載。
記者翻閱微博評論發(fā)現，很多人都提到的“不知情定制”包括新聞早晚報（3元/月）、139郵箱-3G郵箱（18元/月）等。
中移動相關負責人對記者回應稱，有些業(yè)務包含在定制套餐中或由運營商免費贈送，并不另行收費?？蛻艟庉嫸绦?000發(fā)送到10086，即可查詢本機截至目前訂購的包月類夢網/集團增值業(yè)務。
“這個目錄只是讓客戶知曉自己手機上的所有業(yè)務，實際收費以每月賬單為準。”上述負責人稱，如果客戶對某個業(yè)務辦理半年或一年套餐資費優(yōu)惠包，并且優(yōu)惠包在有效期內不再另行收費，但會在目錄中列出。
（記者劉夏）
相關新聞
更多>>
