旅游旺季事故高發(fā) 旅責險意外險一個不能少
隨著大眾旅游時代的到來，人們旅游活動的頻次、范圍和種類都在不斷擴展，旅游中的各種風險和事故也在不斷增加，提高旅游安全和保險意識顯得越來越重要。作為旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”的特色活動，國家旅游局與中國保監(jiān)會將每年6月最后一周定為旅游保險宣傳周。今年旅游保險宣傳周為6月24-30日。近日，河北旅責險統(tǒng)保調(diào)處中心總結(jié)前三年的旅游保險案件情況，發(fā)布了旅游保險提示。
往往都是隨著旅游旺季的到來，也進入了事故的高發(fā)期，尤其是以7、8月份最為突出。省旅責險統(tǒng)保調(diào)處中心負責人表示，由于暑期的到來，很多家長會帶著孩子出去旅游，在旅游過程中，千萬不能忽視隱藏的風險，報團參加一家有信譽有保障的旅行社組織的旅游活動，并投保一份合適的意外險產(chǎn)品，對于提高旅游安全，降低風險和損失是非常必要的。
據(jù)了解，常見的旅游保險主要包括旅行社責任保險和旅游意外保險等。旅行社責任保險是法定強制保險，其保險責任主要針對旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任。在旅游過程中，如發(fā)生非旅行社責任的意外和因游客自身原因?qū)е碌囊馔?，游客將不能通過旅行社責任保險獲得賠償。因此，旅行社責任保險不能代替旅游個人意外保險。
從2010年到2012年旅游案件成逐年下降趨勢，說明了旅游行業(yè)的風險意識及風險管理水平正在穩(wěn)步提高，游客選擇有信譽有保障的旅行社，相當于為旅游安全多上了一份保險。統(tǒng)計顯示，整個旅游鏈條中，風險高發(fā)的環(huán)節(jié)集中在住、行、游三個環(huán)節(jié)，其中以“行”的風險最高，而旅行中有很大一段時間都是在交通工具上度過的，所以，一定要多多注意“行”這個環(huán)節(jié)，在報名參團時要問清楚旅行社安排的是何種交通工具，是否手續(xù)齊全，路線是否合理，是否安全。往往一點點的疏忽，會導(dǎo)致“快樂之行”變成“悲劇之行”。
除了旅行社責任事故，旅游過程中，發(fā)生最多的事故類型是一般意外事故，通俗理解就是常見的摔傷、磕傷、碰傷。前段時間，游客王某參加石家莊某旅行社組織的赴臺灣環(huán)島八日游就出現(xiàn)了一個意外事故。在景區(qū)游覽途中，王某不慎跌倒摔傷，經(jīng)醫(yī)院檢查確診為右手腕開放性骨折，單醫(yī)療費、手術(shù)費共花費14500多元。事后經(jīng)調(diào)查了解，該游客是在景區(qū)正常游覽途中，不小心摔倒，導(dǎo)游及景區(qū)相關(guān)安全保障義務(wù)均已盡到，該案純屬意外事故。而且，王某在報名之時，旅行社曾建議王某為自己購買一份出境旅游意外險，但王某認為自己年紀輕輕，不會出什么事，而且認為買保險也比較忌諱。最終，王某自行承擔了該事故的全部損失。
據(jù)介紹，從保險上定義意外事故主要有四個要素：外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的。只要符合這四個要素，就是意外事故。意外險保障的是游客本人，不管是誰的責任，只要符合“四要素”就可以獲得保險公司的賠償。
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